初期聴き取りにおける言葉の重みと日本版DBS対応のポイント

初期対応における言葉の重み

こども性暴力防止法（日本版DBS）に基づき、事業者は犯罪事実確認の実施だけでなく、被害児童の保護や支援のための措置を講じる法的責務を負っています。
特に、被害を打ち明けられた「最初の瞬間」に発する言葉は、被害児童の回復の過程に大きな影響を及ぼします。

良かれと思って発してしまう「安易な励まし」は、実は被害児童の心を再び傷つけ、記憶の歪曲や二次被害を招く危険があります。
本記事では、初期聴き取りの現場で避けるべき言葉と、信頼関係を築くための適切な対応について解説します。

---

被害児童ファーストの原則を徹底する

性暴力被害への支援は、「被害児童ファースト」を基本方針とすることが何よりも重要です。
その目的は、児童の心身の安全を確保し、教育・保育等の場を再び安心して過ごせる場所にすることにあります。

対応においては以下の姿勢が求められます。

• 児童が自発的に話した内容を丁寧に聴き取る
• 話を遮らず、否定せずに受け止める
• 聴き取りの目的を「被害の理解」に留める（詮索や追及をしない）

---

「安易な励まし」が被害児童を傷つける理由

被害児童への聴き取りの際に、次のような言葉は避ける必要があります。

• 「辛いのはよく分かるよ」
• 「時間が解決してくれる」
• 「早く元気になりましょう」
• 「つらいことは忘れましょう」

これらは一見すると共感的に聞こえますが、実際には次のような問題を含みます。

1. 大人側の安心のための言葉になってしまう
   従事者自身が不安や動揺を抑えるために発する「安易な励まし」は、児童にとっては共感ではなく「距離」を感じる言葉となる場合があります。
2. 被害の矮小化につながる
   「時間が解決する」と言われることで、「自分の受けた被害は大したことがないのでは」と誤解させてしまうおそれがあります。
   本来、早く元気になりたいと最も願っているのは、被害児童自身です。
3. 感情的対応のリスク
   従事者が怒りや涙など感情的に反応すると、児童は「これ以上話さない方がいいかもしれない」と感じてしまうことがあります。
   冷静で落ち着いた態度が必要です。

---

信頼を築くための「適切な言葉」と対応の工夫

被害児童との信頼関係を築くためには、言葉の選び方が極めて重要です。
以下のような対応が望まれます。

• 非難と聞こえる質問を避ける
  「なぜ？」という言葉は非難に聞こえる可能性があるため、
  「どのようにしてそこに行くことになったの？」とHOW型の質問に言い換える。
• 無責性を伝える
  「あなたは悪くない」「あなたに落ち度も責任もない」と明確に伝え、安心感を与える。
• 共感と受容を言葉で示す
  児童が「辛かった」と言葉にしたときには、「辛かったんだね」と繰り返して受け止める。
  これは過度な慰めではなく、児童の気持ちを肯定する行為です。
• 感謝を伝える
  聴き取りの最後には「話してくれてありがとう」と必ず伝えること。
  打ち明けた勇気を尊重する姿勢が、児童の回復に大きく寄与します。

---

実践的な準備：事業者に求められる体制整備

性暴力の打ち明けは突発的に起こるため、従事者がその瞬間に冷静で適切な対応を取るには、日頃からの準備が欠かせません。

• 研修での知識習得
  性暴力被害の心理的影響や聴き取り技法を学ぶ機会を定期的に設ける。
• ロールプレイ・ケーススタディの実施
  実際の場面を想定した練習を行い、声のトーン、表情、姿勢など、非言語的な要素にも注意を払う。
• 専門家との連携
  難易度の高いケースでは、臨床心理士、公認心理師、弁護士等と連携し、聴き取りの質を確保する。

---

まとめ：デリケートな初期対応がもたらす効果

• 聴き取りは事実確認の場であり、公正・中立な態度を徹底することが重要。
• 安易な励ましを避け、真摯で丁寧な対応を行うことが、被害児童の心理的安全を守る第一歩となる。
• 適切な言葉選びと冷静な態度は、被害児童のトラウマ深化を防ぎ、司法手続や再発防止の基盤を築く。

日本版DBS（こども性暴力防止法）が求めるのは、単なる制度対応ではなく、「子どもの声を真正面から受け止める文化」の定着です。
事業者一人ひとりの言葉が、その第一歩となります。

※執筆時点の情報です。最新の内容・詳細については直接お問い合わせください。