制度概要

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社会福祉事業における信頼の基盤:苦情解決体制の構築と性暴力相談窓口としての活用

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誰にも気づかれずにSOSを:児童の特性と環境に合わせた相談窓口の周知戦略

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児童の安心を最優先に:性別に配慮した多層的な相談窓口の設計と運用

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早期把握のための面談・アンケート運用の徹底

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早期把握のための能動的な仕組みと報告の原則:児童の特性と内部告発の保護

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保護者の選択を助ける情報の標準化:公表される「事業概要」「従事者業務概要」の具体的な選択肢と法的意義

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認定事業者の信頼性証明:認定時現職者「犯罪事実確認完了届」の必須記載事項と公表の法的意義

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信頼の証「認定マーク」の付与ルール:虚偽表示罪を避けるための対象物制限と名刺利用の法的義務

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【共同認定のリスク】パートナーの法令違反が自社に及ぼす2年間の「欠格要件」と責任回避のための事前対策

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認定申請の成否を決める添付書類の徹底解説:事業類型ごとに異なる証明資料と法的根拠